瀏覽：6,732
發(fā)表時間：
企業(yè)一直是以線下來組建的銷售和服務團隊，而獨立B2C商城系統(tǒng)就會給企業(yè)帶來巨大的變革，就要靠互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡營銷還有整體的運營來完成獨立B2C商城的運營，而這又需要企業(yè)配置相應的技術團隊，自己的美工和SEO優(yōu)化等互聯(lián)網(wǎng)人才，當然這些問題只是帶給傳統(tǒng)企業(yè)的第一個門檻。
傳統(tǒng)企業(yè)建立獨立B2C商城系統(tǒng)所面臨的問題除了我們所能想到的互聯(lián)網(wǎng)技術人才缺口以外，還有在一開始就存在很多的問題，特別是中大企業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)每一筆商城的定單，都要涉及財務、銷售、倉庫、產(chǎn)品生產(chǎn)等多個部門有可能這些部門會存在地域的差別，造成的溝通成本居高，工作效率不高等等，給傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型帶來了更多的問題。
由于多年的傳統(tǒng)經(jīng)驗固化的他們的思維方式，給重新接受新的互聯(lián)網(wǎng)思維，還來了心理上的困難，企業(yè)的領導人很難一下子轉(zhuǎn)變過來。而建立了獨立B2C商城系統(tǒng)后，就需要用互聯(lián)網(wǎng)化來完成一個訂單的交易，傳統(tǒng)企業(yè)的那一套銷售體系就要完全的變革了，這也一定會給企業(yè)內(nèi)部一部分人的利益受到很大的影響。
而在每一筆定單的完成，傳統(tǒng)企業(yè)都需要5聯(lián)單出貨，包括提貨單、存底單、財務單等等。有些時候還必需要相關的負責人簽字才能執(zhí)行下去，原有的傳統(tǒng)定單制度和管理制度將嚴復的影響B(tài)2C商城的運營效率。而運作獨立B2C商城系統(tǒng)還會存在一定的風險，有可能沒能運營下去，前期投入的大量的技術和人員成本，將會給企業(yè)的根基造成影響。
傳統(tǒng)企業(yè)開展獨立B2C商城將面臨以下9大問題、
第一、互聯(lián)網(wǎng)人才的缺口
一個好的B2C商城系統(tǒng)一定需要以下人才、① 自己的技術開發(fā)團隊這個也可以找技術外包公司如、夏日葵電商給企業(yè)節(jié)省開發(fā)成本；② 商城的美工人員；③ 商城的SEO推廣人員。
第二、收款方式問題
是貨到付款還是先款后貨，如果我們不是非常知名的品牌，又如何讓客戶先把費用打過來的呢？淘寶等電商平臺都有第三方支付平臺，來保證交易中存在的信任缺失問題。如果選擇貨到付款，客戶收到貨了，不簽收又該怎么辦的呢，這個交易過程中產(chǎn)生的快遞成本由誰來承擔，產(chǎn)品庫存等問題，也將會給企業(yè)帶來資金周轉(zhuǎn)難度。
第三、收款確認，財務問題
如果客戶選擇先錢后貨，財務應該如何確認呢？而客戶選擇的是貨到付款，那么財務又應該如何確認的呢？
第四、線上線下的客戶存在沖突問題
傳統(tǒng)企業(yè)有傳統(tǒng)的代理銷售模式，有區(qū)域保護等等。如果線下的代理為了方便在線上下單了，或是因為價格便宜在線上下單了，這個將會影響傳統(tǒng)的營銷渠道穩(wěn)定性。比如現(xiàn)在的格力空調(diào)，也將面臨的問題，傳統(tǒng)直銷店面的客戶都跑到網(wǎng)絡上下定單了，給線下實體店帶來了銷售的減少，不利于穩(wěn)定傳統(tǒng)銷售渠道的發(fā)展。
第五、線上線下的渠道存大沖突問題
線下的代理商或是線下的實體店，將會嚴重受到B2C商城的互聯(lián)網(wǎng)銷售的影響。這兩者之間的矛盾又應該如何處理。在同樣產(chǎn)品的情況下，線上的價格和線下的價格是否需要統(tǒng)一問題？如果不同一又會帶來一系列的利益沖突問題。
第六、倉庫庫存和發(fā)貨問題
是要就近地區(qū)代理商來負責發(fā)貨還是總部統(tǒng)一發(fā)貨？如果是就近發(fā)貨，線下代理商也沒有義務來給你發(fā)貨，發(fā)貨的響應速度問題也會給客戶帶來不好的用戶體驗。如果是總部統(tǒng)一發(fā)貨，那就得重建倉和重新投入人力物力等等。也將給企業(yè)帶來運營成本居高。
第七、退換貨問題
是總部統(tǒng)一退換貨還是由線下代理商系統(tǒng)完成？前期的運營是更希望接單，而這一塊也不會太重視起來，這也將給用戶帶來不好的購物體驗。
第八、退換貨帶來的財務問題
這也將給傳統(tǒng)企業(yè)帶來很高的管理成本，整個系統(tǒng)的完善，也會存在很多的問題。
第九、訂單系統(tǒng)問題
傳統(tǒng)企業(yè)有自己一整套的訂單系統(tǒng)，那如果從B2C商城來的定單應該怎么處理，手工還是?而且B2C商城來的客單價不高但定單數(shù)量大。
以上將是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)電子商務所要遇到的9大問題，而對應的系統(tǒng)軟件開發(fā)B2C商城系統(tǒng)開發(fā)等服務外包公司也有許多。